Les clients fidèles, une bénédiction !
A votre bon coeur Madame ! 🙂
Je surveillais les travaux du local de l’ancien pressing, qui va devenir laverie avec services annexes, quand je vois passer une dame d’un certain âge, que j’avais déjà croisée sur l’esplanade.
Elle jette un oeil par la porte ouverte en ralentissant et souriant.
Je sors pour la saluer et voir si elle voulait quelque chose ou un renseignement.
La dame : « Ce sera ouvert quand ? »
Moi : « Ca ouvrira le 3 septembre, vous voyez, le vieux pressing n’était vraiment plus aux normes, sale et pour changer en laverie avec un espace repassage et petite retouche, il y a encore du travail pour tout l’été. Mais promis ce sera vraiment agréable avec des services pratiques. »
La dame : « Ah oui la laverie, j’ai lu votre message sur la porte et je vois bien qu’il y a encore du travail, on prie dans le quartier que vous arriviez à faire marcher ce commerce et qu’on puisse vous garder. »
Moi : « c’est très gentil à vous, merci ! J’espère bien et avec la collecte et livraison de linge lavé ou lavé et repassé, ça devrait rendre encore plus service aux gens ».
La dame : « Oui mais ce que je voulais savoir c’est quand le cabinet médical de votre mari et de ses collègues va ouvrir après travaux, j’ai hâte, moi j’habite ici, ça m’évitera d’aller à son cabinet plus loin et puis je l’aime bien mon docteur, j’y tiens ! »
Moi : « Ah oui…et bien le cabinet médical devrait ouvrir un peu après la laverie, vous pourrez toujours venir prendre des nouvelles de l’avancée du chantier puis du déménagement ici. Merci de votre fidélité et de votre intérêt ».
Un ange passe…celui au sourire de Reims 😉
Mireille Ruinart
ADULIE laverie SPEED QUEEN bientôt à votre service 🙂
13 esplanade Fléchambault et 6 bis rue Chanteraine, 51100 Reims
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Famille nombreuse, le problème de l’entretien du linge
Le bon coin pour échanger 🙂
Les sites de petites annonces, comme leboncoin, ça peut avoir un intérêt, si on ne reçoit pas plus de 100 sms d’arnaqueurs, quand on cherche à vendre un ensemble aquanettoyage à -50%, provenant du fonds de commerce qu’on vient de racheter, pour le transformer en concept laverie, et services annexes.
Mais parfois cela peut permettre de prendre conscience de ce qu’une mère de famille de 6 enfants est prête à faire pour ne plus avoir de souci d’entretien du linge.
Parmi le flot continu de sms pour l’annonce de vente de machines, j’ai eu le plaisir d’échanger avec une mère de famille nombreuse qui voulait vraiment acheter l’ensemble : machine à laver, séchoir et kit de fluxage (kit qui distribue les produits de lavage, adoucissant, apprêt de gros bidons directement injectés dans la machine à laver).
Elle m’a téléphoné et demandait juste une petite réduction, pour pouvoir avoir enfin du matériel costaud, par rapport aux 6 machines à laver qu’elle avait et qui ont rendu l’âme.
Sauf que…elle habite en appartement, les machines pèsent environ 800 kgs au total, ont besoin d’un socle béton pour éviter les vibrations, sans compter le transport, et bien sûr le nombre de machines à faire pour rentabiliser un tel investissement pour un particulier.
Vraiment c’était sympathique cet échange !
Ça m’a permis de réaliser les besoins concrets et écouter la clientèle que je serai amenée à servir, dès l’ouverture de ma laverie et services de repassage et petite retouche, collecte et livraison de linge, dès le 3/9/2018 sur cette belle esplanade Fléchambault, dans le quartier St Remi de Reims.
Le plus amusant ça a été la conclusion, quand j’ai insisté pour savoir si je pourrais tout de même aider cette dame. Elle a réalisé que la laverie serait à deux pas de son domicile et allait sans doute lui faciliter la corvée de linge.
Elle était contente aussi d’apprendre qu’il y aurait assez de place, pour qu’elle vienne avec ses enfants, ou passe sur le chemin de l’école, faire tourner le linge et revenir 1h après environ, pour récupérer le tout lavé et sécher ou faire repasser à la demande.
RDV à la rentrée pour la rencontre et l’accueil en face à face avec grand plaisir ! 🙂
Mireille Ruinart
ADULIE de la laverie SPEED QUEEN très bientôt à votre service !
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